FAQ – Fragen & Antworten

Natürlich, sehr gerne sogar. Vereinbaren Sie einfach vorab einen Termin, so dass wir auch sicherlich genügend Zeit für Sie haben. Vor Ort haben Sie die Möglichkeit Textilien, Druckmuster und vieles mehr anzuschauen und in die Hand zu nehmen. Und natürlich anzusehen wie bedruckte T-Shirts, Hoodys oder bestickte Poloshirts etc aussehen könnten. Wir würden uns freuen, Sie bei uns begrüssen zu dürfen.

1) Sie senden uns Ihre Anfrage bzw. die Information zur gewünschten Bestellung (Textilart / Menge / Veredelungsart / Druck-/Stickmotiv / Grösse etc.)
2) Anschliessend erstellen wir Ihnen aufgrund der Angaben die gewünschte Offerte
3) Wenn diese so in Ordnung ist und wir die Druckdaten haben, erstellen wir die Auftragsbestätigung und ein Gut-zum-Druck
4) Sobald wir die Freigabe haben, wird die Ware bestellt
5) Bei Stickaufträgen, Abzeichen und Etiketten erhalten Sie vor der Produktion noch ein Muster zur Abnahme
6) Anschliessend beginnen wir mit der Produktion
7) Sobald die Ware fertig ist, werden wir Sie darüber informieren und die Artikel versenden oder zur Abholung bereit stellen

Für Flex-/Flock-/Fotodruck gibt es keine Mindestbestellmenge. Beim Siebdruck lohnt es sich erst ab 10 Stück, da die Vorkosten relativ hoch sind. Je nach Aufwändigkeit auch erst ab grösserer Auflage.

Im Durchschnitt benötigen wir für die Ausführung Ihrer Bestellung ca. 2-3 Wochen.  Dies ist unter anderem abhängig von der Auslastung unserer Produktion und den Lagerbeständen unserer Lieferanten.

Falls Sie einen fixen Termin haben bzw. wenn es schneller gehen muss, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Dank unserer eigenen Inhouse Produktion können wir bei Bedarf auch kurzfristige Termine realisieren.

Da für jeden Auftrag zuerst die passenden Textilien und die korrekte Veredelungsart (bedruckt, bestickt etc.) bestimmt werden müssen, haben wir keine Preislisten im Internet. Gerne erstellen Ihnen aber eine unverbindliche Offerte.

Die Daten können Sie uns in folgenden Formaten zusenden: .pdf , .eps oder .ai. Zudem ist eine vektorisierte Form von grossem Vorteil. Falls Sie keine solchen Daten liefern können, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und wir finden eine Lösung.

In folgender Grafik finden Sie die Erklärung zum Unterschied zwischen Vektoren und Rastern.

Am einfachsten ist es, wenn Sie uns die Farben in „Pantone Solid Coated“ angeben. Sie können uns aber auch ein Farbmuster (Papier, Stoff etc.) zusenden oder natürlich die Farben/Garne ganz einfach bei uns im Showroom auswählen.

Pantone Matching System ist der Name eines weltweit gültigen Farbsystems. Vor allem wird dies in der Grafik- und Druckindustrie eingesetzt. Anhand der Nummer kann man sich weltweit austauschen. Je nach Einstellung des Bildschirmes können die Farben jedoch unterschiedlich dargestellt werden. Um die Farbe ganz genau zu bestimmen, braucht es deshalb einen Originalfächer auf Papier. Als groben Anhaltspunkt finden Sie hier ein PDF mit den verschiedenen Farben „PANTONE C“ (nicht verbindlich).

Bei der Veredelung von bestehenden  Textilien ist das Drucken über Nähte leider nicht möglich. Wird ein Artikel komplett neu produziert, ist dies jedoch realisierbar da es vor dem Konfektionieren bedruckt wird. 

Wir können Ihr Druckmotiv selbstverständlich skalieren und unterschiedliche Grössen für Herren-, Frauen- und Kinder T-Shirts produzieren.
Für diese unterschiedlichen Druckformate werden allerdings zusätzliche Filme und Siebe erstellt.
Um diese Kosten zu reduzieren, empfehlen wir in den meisten Fällen ein Druckformat zu bestimmen, das einen guten Kompromiss für den gewünschten Grössenschlüssel der Textilien darstellt. 

 Bedingt durch die die höheren Vorkosten der Film- und Sieberstellung lohnt sich der Siebdruck auf T-Shirts oder anderen Textilien preislich meistens erst ab einer Auflage von 10-20 Teilen. 

Die Kosten für eine Stickerei bestehen einerseits aus den einmaligen Programmkosten (Stickprogramm) und aus der Stickerei als solches. Abhängig ist der Stickpreis von der Stückzahl und dem zu stickenden Sujet. Senden Sie uns das zu stickende Motiv einfach per E-Mail und wir erstellen Ihnen gerne eine unverbindliche Offerte. 

Stickereien werden nach Anzahl „Stichen“ gerechnet und für dies brauchen wir die Vorlage. Ein Kreis kann zum Beispiel nur aus den Aussenlinien bestehen oder aber gefüllt sein, was einen grossen Unterschied bei der Anzahl Stiche macht, also wie lange die Maschine läuft.

Das Stickprogramm wird bei uns mit Ihren Auftragsdaten abgelegt und gespeichert. Die kann dann für Folgeaufträge wiederverwendet werden und muss natürlich nicht mehr bezahlt werden.

Nicht jedes Logo kann immer exakt umgesetzt werden, denn beim Sticken sind Grenzen gesetzt. Zum Beispiel sind Farbverläufe in einer Stickerei nicht möglich und Schriften sollten mindestens 4-5mm hoch sein. Auch ist dies natürlich abhängig vom zu bestickenden Material. Gerne beraten wir Sie dabei.

Grundsätzlich beträgt die Mindestbestellmenge bei T-Shirts 100 Stück pro Farbe und Artikel. Dies kann sich aber je nach Farbe und Veredelung auch ändern. Am besten senden Sie uns Ihre Wünsche und wir zeigen Ihnen auf, was machbar ist.

Je nach Artikel (T-Shirt, Poloshirt, Sweatshirt, Kapuzensweater etc.) und Menge dauert dies ca. 6-8 Wochen. Vorab wird immer ein Muster zur Abnahme erstellt.

Bei einer Sonderproduktion können Sie den Schnitt, die Farben, den Stoff und vieles mehr frei wählen. Auch können Sie hier über Nähte drucken oder Allover Prints erstellen, da die Ware vor dem Konfektionieren bedruckt wird. Sehen Sie dazu auch unsere Beispiele an.

Dies kommt ganz auf den gewünschten Artikel an, aber wir produzieren hauptsächlich in Portugal und in der Türkei. Wir werden Sie vorab natürlich informieren, in welchem Land wir Ihren Artikel produzieren.

Wir bieten fast alles an was mit Textilien zu tun hat. T-Shirts bedrucken, T-Shirts besticken, T-Shirts beflocken, Poloshirts besticken und bedrucken, Hemden besticken, Arbeitskleidung bedrucken etc.  Natürlich auch bedruckte Hoodies, bestickte Mützen, bestickte Handtücher. Firmenbekleidung, Werbetextilien, Vereinstextilien, Pfadi T-Shirts, Pfadi Kapuzenpullis und vieles mehr. Auch Sonderproduktionen von Caps uns und sämtlichen Textilien. Schauen Sie in unseren Menus was alles möglich ist. Wenn Sie etwas nicht finden sollten, einfach fragen.

Ja das ist möglich, alle Artikel aus unserem Sortiment können Sie bereits ab 1 Stück kaufen. Sehen Sie dazu am besten in unseren Katalogen nach und geben uns die Artikelnummern , Grössen und Farben per Mail durch.

Natürlich sind auch wir froh, wenn Sie Ihren Besuch innerhalb der Öffnungszeiten organisieren können. Sollte dies allerdings gar nicht möglich sein, sind wir auch bereit, Sie ausserhalb der Öffnungszeiten zu empfangen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per Telefon, so dass wir einen Termin finden können.

Sehr gerne stellen wir Ihnen kostenlose Muster aus unserem Showroom zur Verfügung. Produkte, welche wir nicht in unserem Showroom führen und speziell für Sie bei unseren Lieferanten bestellen müssen, können wir leider nicht zurücknehmen bzw. müssen wir in Rechnung stellen. Gerne beraten wir Sie dazu am Telefon und finden sicherlich eine Lösung.

Es kann natürlich leider auch bei uns einmal vorkommen, dass ein Textil fehlerhaft ist oder etwas bei der Veredelung passiert. Wird dies gleich bei der Produktion festgestellt , wird die Ware gleich ersetzt. Sollte bei der Qualitätskontrolle etwas aussortiert werden müssen, wird das Ihnen als Kunde natürlich nicht in Rechnung gestellt. Berücksichtigen Sie bitte, dass es zu einer Unter-/Überlieferung von bis zu 5% kommen kann. Bei angelieferter Ware trägt der Auftraggeber das Warenrisiko.

Ja, Sie können bei uns die Drucke kumulieren und profitieren dabei von einem tieferen Druck-/Stickpreis. Zum Beispiel 10 Damenshirts, 10 Herrenshirts und 30 Kapuzensweater = 50er Druck-/Stickpreis. Falls die Druckposition der Maschine umgerichtet werden muss, verlangen wir dafür zusätzlich einen kleinen Kostenbetrag.

Sie bekommen vorab noch ein Digitales Gut-zum-Druck. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Produktion. Bei grösseren Auflagen können wir Ihnen vor der Produktion und gegen Aufpreis gerne ein Originalmuster erstellen. Dies verlängert jedoch auch die Produktionsdauer. Beim Sticken erhalten Sie vorab immer ein Gut-zum-Stick per Post oder als Bild per E-Mail.

Aus zolltechnischen Gründen liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Auf Wunsch können wir die Ware natürlich auch neutral und mit Ihrem Lieferschein versenden.

Wir versenden die Ware mit der Schweizer Post und Referenznummer. Bei grösseren Lieferungen versenden wir auf Paletten per Spedition.

Selbstverständlich können Sie die bestellten Artikel auch bei uns in Wetzikon ZH abholen. Wir freuen uns, Sie bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit diesem Ratgeber zeigt Hakro, dass sie wissen, um was es geht: Auf über 60 Seiten finden Sie alles, was Sie über unsere Corporate Wear wissen müssen.

Dieser Link führt Sie zum PDF mit allen möglichen Farbvarianten im Pantone Solid Coated System. Die Farben werden an jedem Gerät anders dargestellt und sind deshalb nicht zu 100% genau. Wir richten uns nach unserem gedruckten Fächer.